Apoyamos a la alta dirección a identificar y resolver los principales problemas que enfrentan.
Diseñamos soluciones para hacer eficiente la operación de sus negocios.
Nos enfocamos en aconsejar a nuestros clientes para que tengan un alto rendimiento en sus negocios
Este grupo de servicios surge como respuesta a las necesidades de las empresas que requieren de apoyo en su alta dirección para identificar, definir y resolver los principales problemas que les aquejan.
A través de nuestra experiencia y especialización en diferentes áreas de negocio adquirimos un profundo conocimiento del cliente y sus objetivos generando soluciones ejecutables a lo largo de toda la cadena de valor.
Algunos de los servicios de consultoría estratégica que ofrecemos:
- Transformación del servicio al cliente (CustomerServiceTransformation)
- Gestión de la transformación del negocio (Business Transformation Management)
- Optimización de Compras
- Estrategias de modelos productivos
Hacemos que la operación de las empresas sea eficiente basándonos en nuestra experiencia, buenas prácticas y modelos estandarizados.
El objetivo de este tipo de servicios es brindar soluciones a las empresas que pretenden optimizar sus negocios utilizando procesos de negocio eficientes y recursos tecnológicos que los sustenten.
A continuación los principales servicios que brindamos desde esta línea:
- Creación del área y definición de la metodología de gestión de procesos de la empresa
- Diagnóstico del alineamiento de los procesos a la estrategia de negocios
- Análisis, Optimización y re-diseño de Procesos
- Levantamiento, modelado y documentación de procesos
- Diseño de indicadores de gestión (KPI) para medir el desempeño de los procesos
- Capacitación y comunicación
- Selección e implantación de herramientas BPM
